|
1..问:如果我想成为你们的会员,我该怎么办? 答:您可以用以下两种方法来注册: a> 在中国机票网www.4008819819.com注册成为普通会员,在网上申请会员卡时您可以得到一个有效卡号,您同样也可以用此卡号预订酒店、机票,享受同样的会员优惠。 b> 电话申请:您可致电4008-819-819,我们将有客户服务代表为您即时开通中国机票普通会员卡号,您可以用此卡号预订酒店 、机票,享受更多优惠和奖励。首次通过我们电话做出预订的客人您的手机号码将会成为您独一无二的会员号。 (备注:考虑到您今后的会员登录,中国机票建议您最好自己上网注册。)
3..问:我刚收到一张贵销售部发送给我的普通会员卡,我该如何处理? 答:建议您直接登录网站填补您的个人信息。您只需要点击网站首页的“用户登录”,把您的中国机票卡的卡号和密码做为首次登录的用户名和口令。然后按照网页上的信息提示来填写一下您的个人信息,并修改您的口令即可。同时您也可以以传真的形式来做注册。
4..问:我需要修改一下个人信息,请问如何操作? 答: 您可以直接登录中国机票网站,在 “个人信息”界面中有“修改个人资料”。同时,您也可以将您的身份证以及中国机票卡的复印件传真至中国客服部(020-38810055),由我们的客服人员来协助您处理。 PS:目前除了中国机票的用户名和社区昵称无法修改之外,其他内容诸如:E-MAIL地址、登录密码等都可以接受修改。
查询密码
1..问:如何查询密码? 答:您可以通过以下两种方法来查询密码: a> 网上自助查询:您可以直接登录中国机票网站,输入用户名,然后点击“密码提醒”,系统会将您的密码直接发送到您注册的E-MAIL信箱。 b> 传真查询:您可以将身份证(护照、驾驶证等)复印件以传真的形式发送到020-38810055至中国机票客服部。我们会在接到您的书面授权以后,到技术部为您查询相应密码。 同时,请您注意一定要在传真上留下您的手机号或者E-mail地址,以便我们给予您回复。 PS:如果您是用手机号直接在中国机票注册的用户名,可以直接拨打中国机票客服电话,由客服人员通过短消息的形式将注册密码发送到您注册的手机上。
|